Vsekakor telefonski marketing vključuje tudi hladne klice, ki so pravzaprav za sogovornika na drugi strani lahko izjemno moteči. Tudi za agenta je v tem primeru to lahko izjemno nadležno delo. Po drugi strani pa je lahko telefonski marketing prav zabavno in zanimivo delo. Vsekakor pa je ob tem potrebno imeti kar nekaj strokovnega znanja in nenazadnje tudi vsaj nekaj izkušenj. Slednje včasih pri takšnem poslu štejejo lahko več kot pa sama strokovnost. Kombinacija obojega pa je seveda daleč najbolj zaželena.
Ker telefonski marketing vključuje tudi druge stvari, ki niso tako uradne in celo, kot smo omenili, hladne, ni vse tako napeto, kot se vendarle zdi. Nekateri pogovori, ki jih takšna storitev vključuje, so resnici na ljubo prav prijetni.
Dinamično delo, ki ni prav nikoli povsem enolično
Na sploh je telefonski marketing še najbolj dobrodošlo delo za vse tiste, ki radi govorijo. Ta del se namreč v tem poklicu prav nikoli ne konča. Vsekakor pride kakšen dan, ko je potrebno urediti tudi papirje, a takšnega dela je v resnici malo. Nekaterim je marketing preko telefona prav pisan na kožo in ne znajo si predstavljati življenja brez njega. Prednost za tiste, ki se z njim ukvarjajo poklicno, je tudi ta, da je delo ves čas izjemno dinamično in prav nikoli enolično.
In zakaj je pravzaprav telefonski marketing dobrodošel oziroma za koga? Za takšno storitev se pri nas odloča vse več podjetij, ki želijo tudi na takšen način širši javnosti predstaviti svoje izdelke, storitve ali pa kar oboje.
Upoštevanje določenih pravil
Če ste postavljeni v kožo agenta za telefonski marketing, morda v tem delu izjemno uživate, saj radi komunicirate. Jasno pa vam je, da so tudi za takšen posel že vnaprej dogovorjena pravila, ki se jih je treba držati. Že na samem začetku je na primer sogovornika na drugi strani telefonske linije nujno vprašati, ali ima sploh čas za pogovor.
…
